Emerytura międzynarodowa. Uruchomiono e-porady także dla Polaków pracujących we Włoszech. Oto, jak umówić się na e-wizytę w ZUSie.
Zakład Ubezpieczeń Społecznych prowadzi konsultacje przez internet podczas, których Polacy pracujący za granicą mogą dowiedzieć się w jaki sposób będzie naliczana ich emerytura lub renta, która uwzględnia składki z Polski i np. z Włoch. Więcej na ten temat pisaliśmy TUTAJ.
Jak umówić się na spotkanie?
Poszczególne oddziały ZUS obsługują sprawy z różnych krajów, dlatego do e-wizyty należy wybrać właściwy oddział, w przypadku Włoch jest to Oddział ZUS w Bydgoszczy.
Na e-wizytę można umówić się w dni robocze godzinach 9.00-14.00. Aby zarezerwować wizytę w dogodnym terminie, należy wejść TUTAJ, po czym wybrać „Emerytury i renty międzynarodowe”
Eksperci ZUS odpowiedzą na pytania związane np. z pobieraną emeryturą lub rentą.
Obecnie e-wizyty ds. międzynarodowych prowadzone są w wyznaczone dni, jednak liczba możliwych do przeprowadzenia e-wizyt będzie na bieżąco dostosowywana do potrzeb i zainteresowania klientów tym tematem. W aplikacji do e-wizyt klienci zawsze widzą aktualny harmonogram wizyt.
Podczas rezerwacji
- podaj swoje dane,
- wybierz dzień i godzinę spotkania,
- wybierz temat spotkania
Po rezerwacji
Dzień przed spotkaniem otrzymasz sms z przypomnieniem o e-wizycie – na wskazany podczas rejestracji numer telefonu.
W dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem otrzymasz mail, kliknij link otrzymany w mailu – połączysz się wtedy z pracownikiem ZUS.
Podczas e-wizyty z pracownikiem ZUS możesz:
- uzyskać informacje ogólne w zakresie obowiązujących przepisów prawa,
- otrzymać informacje na temat zasad wypełniania, kompletowania i składania wniosków/dokumentów,
- uzyskać informacje o usługach doradczych, np. doradcy emerytalnego, w tym dotyczące prognozowanej kwoty przyszłej emerytury oraz doradcy ds. ulg i umorzeń,
- złożyć niektóre wnioski o wydanie zaświadczeń (zaświadczenie zostanie wysłane na adres zapisany na koncie klienta w ZUS),
- potwierdzić tożsamość, aby zaufać niezaufany profil PUE,
- dostać wsparcie w założeniu profilu PUE.
Uwaga!
Podczas e-wizyty nie możesz złożyć żadnych wniosków dotyczących zmiany danych indentyfikacyjnych i adresowych oraz rachunku bankowego. Nie potwierdzisz również Profilu Zaufanego ePUAP.
źródło: ZUS.pl
