8 sposobów na to, jak nauczyć się asertywności.
W piękny, słoneczny ranek Kasia i Ania spotkały się, aby przedyskutować plan ich kolejnego warsztatu. Z entuzjazmem rozpoczęły rozmowę, jednak Kasia po kilku minutach zaczęła wyrażać swoje wątpliwości czy wybrany temat warsztatu jest wystarczająco interesujący dla potencjalnych uczestników i zaproponowała swój nowy pomysł. Ania początkowo słuchała z zaciekawieniem koleżanki, lecz w głębi duszy wiedziała, że nowy pomysł Kasi kompletnie jej się nie podoba. Co ma teraz zrobić? Wysłuchać koleżanki i powiedzieć jej co na ten temat myśli czy biernie zgodzić się na jej propozycje i zmienić temat warsztatu? W pewnym stopniu Ania poczuła się trochę zdominowana przez koleżankę, co wzbudziło w niej odrobinę złości i poczucie zrezygnowania. Z drugiej strony Ania nie chciałaby ulec dominacji Kasi, jak również urazić koleżanki.
Z pewnością tak jak Ani zdarzyło Ci się być w podobnej sytuacji, w której chcesz podzielić się własną opinią, nie zachowując się biernie lub agresywnie w stosunku do drugiej osoby. Na tym polega właśnie asertywność, umiejętność kontaktowania i porozumiewania się z innymi, zdolność wyrażania swych potrzeb w skuteczny i korzystny dla obu stron sposób. W książce “Asertywność “Sue Bishop opisuje wiele ćwiczeń, metod na to, jak opanować sztukę asertywności. Tutaj poniżej znajdziesz 8 sposobów na to, jak nauczyć się asertywności.
1. Dokonaj wyboru właściwego postępowania
Już od pierwszych miesięcy twojego życia poznajesz dwie formy zachowania, bierną i agresywną, czyli mówienie Nie. Otaczający cię ludzie, rodzina, twoje środowisko uczy cię co jest dobre i co jest złe, jak masz reagować na innych, wyrażać własne emocje lub odczucia. Jako dorosła osoba społeczeństwo ma wobec ciebie pewne oczekiwania, które wpływają na twój sposób postrzegania samego siebie i innych. Nie oznacza to jednak, że nie możesz się nauczyć nowych metod postępowania w celu dokonania właściwych wyborów w trakcie kontaktowania się i porozumiewania z innymi.
2. Poznaj i polub siebie
Ludzie asertywni mają poczucie własnej wartości, wierzą w siebie i mają szacunek dla siebie i innych. Pierwszym krokiem w kierunku wzmocnienia poczucia swoje wartości jest poznanie i polubienie siebie. Zastanów się czego w sobie nie akceptujesz, co ci się w tobie podoba i nie podoba? Co możesz zmienić a czego nie możesz? Czy tak jest w rzeczywistości? Zacznij szukać pozytywnych aspektów danej sytuacji.
3. Myśl pozytywnie
W uczeniu się asertywności bardzo ważną rolę ma pozytywne myślenie. Osoby pozytywne starają się zadowolić obie strony, są chętne do wysłuchania zdania innych, nawet jeśli się z nimi nie zgadzają. Wypowiadają się w sposób pozytywny, używają pozytywnego języka, który wpływa na przyjazny tok rozmowy i zmniejsza prawdopodobieństwo kłótni.
4. Weź za siebie odpowiedzialność
Miej odwagę wypowiadania własnych zdań w pierwszej osobie. Na przykład użycie formy ja zamiast Pan w zdaniu “Czy podoba się Panu ten obraz?” oznacza, że bierzesz odpowiedzialność za własne myśli, masz dość sprecyzowany punkt widzenia, aby powiedzieć “Podoba mi się ten obraz”. Formułowanie opinii w sposób bezpośredni np.: Nie zamierzam,Potrzebuje, Czuje się urażony pozostawia drugiej osobie małe pole do dyskusji i polemizowania.
5. Słuchaj innych
Słuchaj aktywnie drugiej strony, zwracaj uwagę na ton głosu, słowa i wyraz twarzy twojego rozmówcy, aby w pełni zrozumieć punkt widzenia danej osoby. W dzisiejszych czasach tak mało osób słucha i każdy niecierpliwie czeka, by podzielić się własną opinią. Aktywne słuchanie jest podstawą porozumienia.
6. Opanuj zdenerwowanie
Najprostszym i najszybszym sposobem na opanowanie zdenerwowania, które może pojawić się w najtrudniejszych dla nas rozmowach, jest wykonanie kilku głębokich oddechów. Pozwoli ci to opanować napięcie oraz zmniejszyć złość lub stres.
7. Dbaj o własne prawa i szanuj prawa innych
Pamiętaj, że tak jak ty możesz wypowiedzieć własne zdanie lub prośbę, twój rozmówca ma takie samo prawo, np.: może powiedzieć ci nie. Jeśli nie szanujesz praw innych, zachowujesz się w sposób agresywny. Jeśli zaś nie upominasz się o własne prawa to zachowujesz się w sposób bierny i nieasertywny.
8. Pamiętaj o własnych interesach i zasadach
Masz powiedzieć Tak czy Nie? Ania ma zgodzić się z propozycją Kasi czy wyrazić własną opinie? Zastanów się, czego tak naprawdę chcesz i jak możesz to przekazać innym? Weź głęboki oddech, pamiętaj o pozytywnym myśleniu, o interesach twojego rozmówcy, ale nie zapominaj też o własnych. Używaj pozytywnego języka oraz stwierdzeń w pierwszej osobie. Wyrażaj swoje emocje i sprecyzuj co ci się nie podoba w propozycji danej osoby. Pozytywnie zakończ rozmowę “Jestem naprawdę zadowolony, że doszliśmy do porozumienia.”
Asertywność to konstruktywny proces komunikacji. Umiejętność asertywności możesz wykorzystać w pracy, relacjach z rodziną czy znajomymi. Asertywne postępowanie oznacza przejęcie kontroli nad własnym życiem, zaistniałą sytuacją, emocjami i wizerunkiem samego siebie. Zastanów się więc w jakich sytuacjach chciałbyś poprawić swoją asertywność?
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz wyznaczyć swoje cele oraz opracować skuteczny plan ich realizacji, to zapraszam Cię serdecznie na moją stronę http://dmcoaching.eu/pl/, gdzie możesz ściągnąć Darmowe Ćwiczenia Coachingowe!
Dominika Miernik
Psycholog biznesu, Coach rozwoju zawodowego i osobistego
Od kilku lat interesuje się rozwojem zawodowym i osobistym. Prowadzi sesje coachingowe dla klientów indywidualnych oraz organizacji. Specjalizuje się w zagadnieniach związanych z coachingiem kariery i coachingiem międzykulturowym. Jej pasją jest pomoc ludziom w odkrywaniu wymarzonej ścieżki kariery oraz adaptacji w nowym kraju. Celem jest podniesienia jakości życia i satysfakcji z wykonywanego zawodu.
